一位年长的餐厅老板,经营着一家生意红火的餐馆,门庭若市。随着年纪渐长,他打算退休,便叫来三位经理,想从中挑选接班人。老板问第一位经理:“先有鸡还是先有蛋?”第一位经理思索片刻,答道:“先有鸡。”接着,老板问第二位经理同样的问题,第二位经理信心满满地说:“先有蛋。”最后,老板问第三位经理:“先有鸡还是先有蛋?”第三位经理镇定自若地回答:“如果客人先点鸡,就先有鸡;如果客人先点蛋,就先有蛋。”老板听后笑了,当即提拔第三位经理为总经理。其实,纠结于先有鸡还是先有蛋这个问题,永远不会有标准答案。就像哲学家们在争论先有物质还是先有意识时,也曾提出这个命题。如今,第三位经理给出了营销学的答案——在营销心理学中,客人的需求永远是第一位的。你认同这个观点吗?如果认同,就请关注并点赞吧!