在营销心理学中,有一个经典的观点:客户的需求始终是第一位的。你同意吗?如果同意,请关注并点赞!
曾经,哲学家们在探讨物质与意识谁先存在时,提出了先有鸡还是先有蛋的命题。如今,一位餐厅经理却给出了这个问题的营销学答案。
有这样一个故事:一家餐厅生意红火,门庭若市。老板年事已高,打算退休,于是找来三位经理。他问第一位经理:“先有鸡还是先有蛋?”第一位经理想了想,回答:“先有鸡。”老板接着问第二位经理同样的问题,第二位经理胸有成竹地说:“先有蛋。”老板又叫来第三位经理,问:“先有鸡还是先有蛋?”第三位经理镇定地回答:“客人先点鸡,就先有鸡;客人先点蛋,就先有蛋。”老板笑了,当即提拔第三位经理为总经理。
如果你一味纠结于先有鸡还是先有蛋的答案,永远也不会有结果。