在营销心理学中，有一条被反复验证的黄金法则：客户的需求永远排在第一位。这个道理，通过一个餐厅的故事可以生动地展现出来。
曾经有一家餐厅生意兴隆，门庭若市。老板年事已高，打算退休，于是叫来三位经理，问他们一个看似简单却深奥的问题：“先有鸡还是先有蛋？”
第一位经理想了想，回答：“先有鸡。”老板接着问第二位经理同样的问题，第二位经理胸有成竹地说：“先有蛋。”老板又叫来第三位经理，问：“先有鸡还是先有蛋？”第三位经理镇定地回答：“客人先点击，就先有鸡；客人先点蛋，就先有蛋。”老板听后笑了，当即擢升第三位经理为总经理。
这个关于先有鸡还是先有蛋的争论，如果你一味纠结于答案，永远也不会有结果。以前在哲学上争论先有物质还是先有意识时，就有哲学家提出这个命题。如今，第三位经理给出了营销学的答案——客人的需求永远是第一位的。你认同吗？认同的关注，点赞！