在营销心理学中,有一条重要的原则:客户的需求永远是第一位的。你是否认同这个观点呢?如果认同,欢迎关注和点赞!
有一个生意兴隆的餐厅,门庭若市,但老板年事已高,打算退休。他决定从三位经理中选出一位接班人。于是,他分别问了他们一个古老的问题:“先有鸡还是先有蛋?”
第一位经理思考片刻后回答:“先有鸡。”
接着,老板问第二位经理同样的问题,第二位经理自信满满地说:“先有蛋。”
最后,老板叫来第三位经理,问他:“先有鸡还是先有蛋?”第三位经理沉着地回答:“如果客人先点鸡,就先有鸡;如果客人先点蛋,就先有蛋。”老板听后笑了,随即提拔第三位经理为总经理。
这个关于先有鸡还是先有蛋的问题,如果一味纠结于答案,永远也不会有结果。就像哲学上争论先有物质还是先有意识一样,曾经有哲学家提出过这个命题。而如今,第三位经理给出了营销学的答案。