冰红茶饮料家喻户晓，但它的发明者北华E却鲜为人知。1999年，这家公司研发出了冰茶饮料，但当时他们不确定消费者是否能接受这种冷饮。为了验证，他们组织了5场严谨的双盲口味测试，结果却显示消费者对冰茶非常抗拒，于是他们决定放弃这个品类。然而，半年后旭日升的冰茶在全国范围内畅销，再过一年，康师傅冰红茶横空出世，凭借“冰力十足”的口号让人耳目一新。北华E再想追赶市场已经无力回天了。为什么口味测试结果会与事实相反？这是因为测试是在大冬天进行的。受试者从寒冷的室外到达现场，还没等身子暖过来就开始了测试。在大冬天喝冰茶，谁喝了身体都会难受，而冰红茶主要是在夏天卖出去的。测试环境与实际消费环境的差异，让这家企业错过了一个做大做强的机会。企业推广产品既需要系统的思维看待全局，也需要关注每一个细节，从局部出发完善产品，关注客户当下面临的问题和需要，才能避免满盘皆输。你认同吗？认同的关注点赞。