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冰红茶饮料可谓家喻户晓,但提到它的发明者北华E,恐怕鲜有人知。1999年,这家公司率先推出了冰茶饮料,然而当时他们并不确定消费者是否能接受这种冰爽的口感。为了验证市场接受度,他们精心组织了5场双盲口味测试,结果却显示消费者对冰茶非常抗拒。基于这一结果,公司决定放弃该品类。然而,仅仅半年后,旭日升的冰茶便在全国范围内热销。又过了一年,康师傅冰红茶横空出世,凭借“冰力十足”的口号迅速赢得市场,而北华E此时再想追赶,已无力回天。 为什么口味测试的结果与市场事实截然相反?原因在于测试是在寒冷的冬天进行的。受试者从寒冷的室外进入测试现场,身体尚未暖和过来就开始品尝冰茶。在寒冬里喝冰茶,谁都会感到不适,而冰红茶的实际消费旺季却是在夏天。测试环境与真实消费环境的巨大差异,让这家企业错失了一个做大做强的良机。 企业推广产品,既需要系统思维纵观全局,也需要关注每一个细节,从局部完善产品,密切留意客户当前面临的问题和需求,才能避免满盘皆输。你认同这个观点吗?认同的话请关注点赞。
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