冰红茶饮料家喻户晓，但它的发明者北华E却鲜为人知。1999年，这家公司研发出了冰茶饮料，然而当时市场对冰饮的接受度尚不明朗。为了验证消费者口味，他们开展了5场严谨的双盲口味测试，结果却显示消费者对冰茶极为抗拒，于是公司决定放弃这一品类。令人意外的是，半年后旭日升的冰茶便在全国范围内热销。又过了一年，康师傅冰红茶横空出世，凭借“冰力十足”的口号迅速走红，而北华E再想追赶市场已力不从心。为什么口味测试的结果与市场事实完全相反？原因在于测试是在寒冷的冬天进行的。受试者从寒冷的室外走进测试现场，身体尚未暖和便开始品尝冰茶，在冬天喝冰饮自然让人感到不适，而冰红茶的实际销售旺季却是在夏天。测试环境与实际消费环境的巨大差异，让这家企业错失了一个做大做强的良机。企业推广产品，既需要系统的思维看待全局，也需要关注每一个细节，从局部出发完善产品，关注客户当下面临的问题和需要，才能避免满盘皆输。你认同吗？认同的关注点赞。