冰红茶饮料家喻户晓，但它的发明者北华E却鲜为人知。1999年，北华E公司发明了冰茶饮料，当时他们不确定消费者能否接受这种冷饮，因此组织了5场严谨的双盲口味测试。结果显示，消费者非常抗拒冰茶，于是他们决定放弃这个品类。然而，半年后旭日升的冰茶在全国范围内畅销，再过一年，康师傅冰红茶横空出世，以“冰力十足”的口号让人耳目一新，北华E再想追赶市场已经无力回天了。为什么口味测试结果会与事实相反？这是因为口味测试是在大冬天进行的。参加测试的受试者从寒冷的室外到达现场，还没等身子暖过来就开始了测试。大冬天喝冰茶，谁喝了身体都会难受，而冰红茶主要是在夏天卖出去的。测试环境与实际消费环境的差异，让这家企业错过了一个做大做强的机会。企业推广产品时，既需要系统的思维看待全局，也需要关注每一个细节，从局部出发完善产品，关注客户当下面临的问题和需要，才能避免满盘皆输。你认同吗？认同的关注点赞。