仅仅7天时间，上海消费者就让美国超市巨头好市多措手不及。8月27日，好市多在闵行开设了中国大陆首家门店，引发媒体和业界的一片欢呼，似乎预示着巨大成功。紧接着，好市多宣布将很快开设第二家店。然而，谁能料到，短短一周后，好市多就陷入了困境，瑟瑟发抖。
好市多最大的特色在于，顾客必须购买会员卡才能入场购物。为了开拓市场，开业前会员费定为199元，开业后涨至299元。但就在前两天，一波打折商品悄然涨价，结果办卡的人又排起了长队，工作人员从早上忙到下午2点都顾不上吃饭。原因很简单，大多数人是为了薅羊毛而来。据说有人抓住了好市多的茅台商机，全家出动抢购12瓶茅台和五粮液，转手卖给黄牛，半天就赚回1万元会员费。
优惠的茅台酒卖完后，退会员卡的高潮也随之到来，网络上称之为“羊毛9号”。根据好市多规则，会员卡有效期内任何不满意可随时全额退费。不仅退卡排长队，店内也乱象丛生：有人把免费试吃的寿司吃了一大半后随意放在货架上，有人撕开包装袋毫不掩饰地大吃特吃，不光小孩，大人也如此。类似的不文明购物行为还有很多，比如不打算购买的商品随手一放，任由解冻的肉类在常温下化冻，衣服穿几天后拿去退货。
一周时间，好市多在中国就被玩坏了。但被嘲笑的不仅仅应该是好市多，更应该是那些在占小便宜中找到人生乐趣的人。好市多这样的结果是什么造成的？
首先，会员制模式本身有门槛，想要进入好市多享受低价商品和优质服务，得缴纳会员费，这隔绝了一部分购买需求较弱的消费者，因为低收入人群对价格变动的敏感度显著高于高收入人群。其实，把299元会员费直降199元，虽然吸引了客流，但并没有真正展现出它标榜的优质，只是简单地把常见单价较高的商品降价销售，更像是用小眼网捕鱼，连能赚的会员费都不放过。
其次，好市多公司原本坚持低品质低价格的原则，但实际上中国并不缺低价商品，比如会员制商店里优质商品却很少。顾客薅完羊毛就不会再回头消费。低价促销固然是一种获客手段，但对于会员制商店而言，留存的质量比数量更重要。
作为成熟企业，尤其是在当前市场环境中，面对同行业竞争角逐，依然按照老套路打低价牌，粗暴地进行低价驱逐，必然会对核心会员造成巨大影响。这不是真正的会员制，而是指会员企业在不同地区发展也应该因地制宜，不能一味秉持传统思维，而应根据当地市场情况酌情调整营销策略，改变创新，否则将会被市场洪流冲走。你认同吗？认同的点赞。