人与人之间的交往，本质上就像一只碗与另一只碗的碰撞——你怎样对待别人，别人也会怎样回应你。这一点在营销中同样适用：想要听到清脆的成交声，就要用自己的真诚、耐心和善良去打动顾客，赢得顾客。你付出了真诚，顾客就会给你带来你最期待的回报，你认同吗？认同的关注点赞。
老板笑着解释道，道理其实很简单：你刚才拿来试碗的那只碗本身就是次品，用它去试，声音必然浑浊。你想得到一只好碗，首先得保证自己拿的也是一只好碗。
他半信半疑地照做了，奇怪的是，他手里拿的每一只碗都在轻轻碰撞下发出清脆的声响。他不明白这是怎么回事，惊讶地问老板原因。
老板恍然大悟，拿起一只碗递给他，笑着说：“小伙子，你拿这只碗去试试，保证你能挑中自己心仪的碗。”
老板很是纳闷，问他为什么老是拿手中的这只碗去碰别的碗。他得意地告诉老板，这是一位长者告诉他的挑碗诀窍：当一只碗与另一只碗轻轻碰撞时，发出清脆悦耳声响的，一定是只好碗。
有一个年轻人去买碗。来到店里，他顺手拿起一只碗，然后依次与其它碗轻轻碰击。碗与碗之间相碰时，立即发出沉闷浑浊的声响，他失望地摇摇头，然后去试下一只碗。他几乎挑遍了店里所有的碗，竟然没有一只是满意的，就连老板捧出的自认为是店里碗中精品的那只，也被他摇着头失望地放回去了。