一个替人割草的男孩打电话给一位陈太太，询问是否需要割草服务。陈太太回答说不需要了，因为她已经有了割草工。男孩接着说，他会帮她拔掉花丛中的杂草，陈太太回答，她的割草工也做了。男孩又说，他会帮她把草与走道的四周割齐，陈太太说，她请的那人也已做了，并感谢他，表示不需要新的割草工人。男孩便挂了电话。此时，男孩的室友问他，你不是就在陈太太那里割草打工吗？为什么还要打这个电话？男孩说，我只是想知道我做得有多好。故事告诉我们，只有不断地探寻客户的评价，你才有可能知道自己的长处与短处。不要萧规曹随，凡事想想清楚事出何因，多问几个为什么。