你是否也曾好奇，为什么有些销售三言两语就能让顾客心甘情愿地掏钱？答案其实就藏在下面这个小故事里。
故事的主人公是小李，他走进了一家西服店。售货小姐一看到他，开口第一句就是：“先生，您想选休闲款还是正式款的西服？”小李随口应了句“看看”。售货小姐并没有就此打住，而是继续说道：“先生，您随便看看，但我注意到您一直在看正式西服，您是偏爱黑色、蓝色还是灰色呢？”她这句话里其实抛出了三个选项，无论小李回答哪一个，都有可能促成交易。可小李依然没吭声。售货员不慌不忙，又接着说：“先生，您随便看看，但我发现您一直在看蓝色的西服，请问您是喜欢双排扣还是单排扣？要不先试穿一下？”接着她又问：“先生，您是做什么行业的？”小李回答说是职业培训讲师。售货员立刻接话：“难怪您一直在看蓝色西服，您真是太有眼光了！权威人士和专业人士最适合穿蓝色西服，我们这正好有一套两粒扣子的，特别适合您，您可以试一下。”
说完，她直接行动起来。小李进试衣间时，她还不忘回头问一句：“先生，您穿几码的？”小李说48码。她马上找到对应的尺码，让小李进去试穿。裁缝师也过来了，帮小李量了裤长，问他到鞋跟这个位置可以吗，然后拿粉笔在西裤上画了一道；又量了袖长，问到这个位置行不行，同样做了标记；接着量腰围，让小李站直，确认合适。一切测量完毕，她说道：“先生，您快去那边换下来吧，裁缝就等您了。您直接去缴款台付款，付完款拿着凭证回来，我们马上就给您缝制。”整个过程行云流水，自然得不能再自然，小李心里也在琢磨：怎么就买下了呢？
营销就是如此简单。书中曾提到，营销是一门没有尽头的学问，千变万化。很多人以为营销高手就是特别厉害的人，但其实真正的营销高手，都是人性高手。营销就是解读人性，只有你了解了人性，顺应了人性，满足了人性的需求，营销就会变成一件自然而然的事情。你认同吗？认同的话，记得点个关注。