你听说过一家理发店开业不到一年,就吸引顾客纷纷投资入股,分店数量爆发式增长的故事吗?它究竟是如何做到的?让我们一探究竟。
有一天,街上新开了一家理发店,一位顾客被店里的装修和灯光吸引,觉得还不错,就走了进去。整个理发过程体验很好,小妹静静地洗头,理发师按照要求静静地理发,一切都那么美好,价格也才30块,真是良心价。理完发准备付钱时,店长出现了,问顾客对发型是否满意,顾客说还可以。店长接着说,这两天店里做活动,凡是充值100块办理会员卡的,本次理发免费,并且卡里有110块钱,以后每次来都打8折。顾客听完脑子里只有两个字:本次免费。于是果断办理了会员卡,而且下次过去只要报手机号就行,极为方便。
到了第二次来理发时,刚好这位顾客有个朋友也住在这边,就约了朋友一起过来。这次店长首先问有没有会员卡?顾客说有的,朋友说没有。这位顾客刚打算帮朋友付钱,结果店长说这两天店里做活动,老会员带朋友过来理发的话,朋友充值100元办理新的会员卡,那么两个人理发都免费,仅限老客户有这样的特权。一听两个人都免费,顾客的朋友就毫不犹豫地办了卡。于是两个人这一年时间里都在这家店理发。后来这位顾客的朋友还带了其他的朋友去这家店里。办完会员卡没几天,这位顾客搬了家,这才把会员卡里的钱让朋友拿去用了。
没想到昨天顾客收到一条陌生短信:本店开业一年时间已有三家分店,准备新一年里再开10家分店,为回馈老客户,凡是一次性充值1万元的,将成为我们理发店的股东,每年将获得收益分红,并且5年内来店里免费理发不限次数。这一招可真是致命招,凡是真的交了1万元成为门店股东的人,后面岂不是使劲拉着身边的亲朋好友过去光顾了?
难怪有次理发的时候,这位理发店老板说,今年新开了10家分店,明年恐怕分店更是会爆发式增长。做生意的创业者最头疼的几个问题就是:客流从哪里来?如何让客人付钱买单?如何让客人不断复购?如何让客人带更多的朋友来买?商家的目的只有一个,那就是赚钱,顾客却是希望省钱。表面上看这是对立的两个面,当商家运用逆向思维从顾客心理出发,推出本次免费的营销模式,就会让顾客忽略其他内容,觉得自己赚到了,如此才会给商家带来爆发式的利益,达到了双赢的局面。你学会了吗?学会的关注点赞。