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你见过一家理发店开业不到一年,就吸引顾客纷纷投资入股,分店数量爆发式增长的吗?它到底是怎么做到的? 事情是这样的:街上新开了一家理发店,一位顾客看到店里装修和灯光还不错,就走了进去。整个理发过程体验很好,小妹安静地洗头,理发师按要求静静理发,一切都很美好,价格也只要30块,堪称良心价。理完发准备付钱时,店长出现了,问顾客对发型是否满意,顾客说还可以。店长接着说,这两天店里做活动,凡是充值100块办理会员卡的,本次理发免费,而且卡里有110块钱,以后每次来都打8折。顾客听完脑子里只有两个字:本次免费。于是果断办理了会员卡,下次过去只要报手机号就行,极为方便。 第二次来理发时,刚好这位顾客有个朋友也住附近,就约了一起去。这次店长先问有没有会员卡?顾客说有,朋友说没有。顾客刚打算帮朋友付钱,店长却说,这两天店里做活动,老会员带朋友过来理发,朋友充值100元办理新会员卡,那么两个人理发都免费,仅限老客户有这样的特权。一听两个人都免费,顾客的朋友毫不犹豫地办了卡。于是两个人这一年都在这里理发,后来这位顾客的朋友还带了其他朋友去店里。办完会员卡没几天,这位顾客搬家了,就把会员卡里的钱让朋友拿去用。 没想到昨天顾客收到一条陌生短信:本店开业一年已有三家分店,准备新的一年再开10家分店,为回馈老客户,凡是一次性充值1万元的,将成为理发店的股东,每年获得收益分红,并且5年内来店里免费理发不限次数。这一招真是致命,凡是真交了1万元成为门店股东的人,后面岂不是使劲拉着身边的亲朋好友去光顾? 难怪有次理发时,这位理发店老板说,今年新开了10家分店,明年恐怕分店更是爆发式增长。做生意的创业者最头疼的几个问题就是:客流从哪里来?如何让客人付钱买单?如何让客人不断复购?如何让客人带更多朋友来买?商家的目的只有一个,那就是赚钱,顾客却希望省钱。表面上看这是对立的两个面,但当商家运用逆向思维从顾客心理出发,推出本次免费的营销模式,就会让顾客忽略其他内容,觉得自己赚到了,如此才会给商家带来爆发式的利益,达到双赢的局面。你学会了吗?学会的关注点赞。
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